il89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

il89 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") il89 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষা নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো:

• "অ্যাকাউন্ট" — আপনার নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত নগদ বা বোনাস অর্থ।
• "বোনাস" — il89 কর্তৃক প্রদত্ত প্রণোদনামূলক অর্থ বা ফ্রি স্পিন।
• "বাজি" — যেকোনো গেমে অংশগ্রহণের জন্য ব্যয়িত পরিমাণ।
• "পরিষেবা" — il89 প্ল্যাটফর্মে পাওয়া সকল গেম, বেটিং ও লেনদেন সেবা।

il89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার তারিখ থেকে এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। সাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি আপডেট শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

il89-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

বয়স সীমা

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা il89-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য il89 যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ি বা আইপি ঠিকানার জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বোনাস সুবিধা বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, পূর্ণ এবং হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টে ঘটে যাওয়া সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান।

জমা ও উত্তোলন নীতি

il89-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হয়। আমরা নিরাপদ ও দ্রুত পেমেন্টের জন্য নিচের পদ্ধতি সমর্থন করি:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay

জমার শর্ত

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার পরিমাণ সঠিকভাবে ট্রানজেকশন আইডিসহ প্রদান করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আংশিকভাবে সীমিত থাকতে পারে।

il89 প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহে যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

il89 বিভিন্ন সময়ে বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে দেওয়া হয় এবং সকল বোনাসে il89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের ১০ গুণ।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং প্রতি যোগ্য ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• নির্দিষ্ট গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে সীমিত অবদান রাখতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত দেখুন।
• বোনাস নগদে রূপান্তরযোগ্য নয় এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• il89 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য il89-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হওয়ার সাথে সাথে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য সুবিধা বৃদ্ধি পায়। VIP সুবিধা ও শর্তাবলী পরিবর্তনযোগ্য।

দায়বদ্ধতার সীমা

il89 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা প্রদান করে। নিচের বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) ত্রুটি।
• অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতাজনিত ক্ষতি।
• গেমের ফলাফল সম্পর্কিত প্রত্যাশিত লাভ বা ক্ষতি।

il89 সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার রাখে। এমন ক্ষেত্রে আমরা যথাসম্ভব আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

নিচের যেকোনো কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য বা জাল নথিপত্র প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাস বা তার বেশি)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন

il89 এবং এর খেলোয়াড়দের মধ্যে যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমস্যা হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

• অভিযোগ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জমা দেওয়া যাবে।
• অভিযোগ প্রাপ্তির ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
• জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ তদন্তে আরও সময় লাগতে পারে।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুসারে ব্যাখ্যা এবং প্রয়োগযোগ্য। অনলাইন গেমিং আপনার এলাকায় নিয়ন্ত্রিত হতে পারে — অংশগ্রহণের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করুন।

বিবিধ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আইনগতভাবে অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হলেও বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

il89 কর্তৃক কোনো শর্ত একসময় প্রয়োগ না করা ভবিষ্যতে সেই শর্ত প্রয়োগ না করার অঙ্গীকার হিসেবে গণ্য হবে না।

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠা এবং FAQ পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।